Решает задачи по оперативному доведению голосовых и текстовых информационных сообщений в автоматическом режиме по различным каналам связи.
Мы разрабатываем программное обеспечение для пользователей, не имеющих специальных знаний в области IP-телефонии. Это означает, что вы можете начать использовать наш продукт сразу, без дополнительного обучения или технического опыта. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу вы быстро освоите все аспекты настройки и эксплуатации программы.
Совместимость с любыми IP АТС по протоколу SIP.
Отправка голосовых и SMS сообщений по GSM-сетям или по протоколу SMPP.
Интуитивно понятный пользовательский интерфейс и простота в эксплуатации.
Работа с TKC-2 VoIP™ на наших серверах, к которым уже подключены IP АТС, GSM-шлюз или SMPP/API HTTP.
Формирование отчетов по всем завершенным сеансам связи. Экспорт данных в PDF файл для последующей печати.
Ведение списка абонентов, групп и сценариев. Назначение приоритетов дозвона, порядка следования контактов абонента, разграничение прав доступа и прочее.
Отслеживание статуса абонентов в процессе сеанса информирования, а так же автоматический контроль коннекта с внешними устройствами.
Интеграция с внешними информационными системами, такими как системы оповещения, охраны, пожарного мониторинга, CRM и пр.
Когда система регистрирует, что абонент поднял трубку, начинается воспроизведение голосового сообщения. В это время в работу включается нейросеть. Она анализирует текущий звонок и проверяет, не был ли ответ ошибочным, например, не сработал ли автоответчик или виртуальный секретарь.
Если это так, то нейросеть помечает звонок как ложный и переводит его в статус неоповещённого или отложенного, в зависимости от количества попыток дозвона, указанных в параметрах сеанса.
Установите соединение ТКС-2 VoIP с IP-АТС по протоколу SIP и/или с совместимым GSM-шлюзом.
Добавьте абонентские номера, соаздайте речевое и/или текстовое сообщения.
Создайте Сценарий или укажите параметры для осуществления Оперативного набора.
Запускайте сеанс информирования. Система все выполнит в автоматическом режиме.
в несколько шагов
Введите ФИО, номер телефона, выберите приоритет информирования и укажите, к какой АТС относится добавляемый абонент.
Вы можете создавать два вида сообщений: голосовые и текстовые. Созданные сообщения можно использовать в дальнейшем во всех сеансах и в любых сценариях.
Есть два способа запустить сеанс информирования: избирательный, когда параметры вводятся в режиме реального времени, и по заранее подготовленному сценарию.
